【本報訊】衛生局聯同教育及青年發展局、社會工作局於昨日舉行主題為“共建心理韌性網絡 從認知到行動”的新聞發佈會，以科普形式向居民介紹常見的情緒問題、治療技巧、求助途徑，以及針對特定群體的支援措施等。衛生局仁伯爵綜合醫院代院長戴華浩在會上介紹，在社會文化司的統籌和協調下，三局構建緊密協作跨部門機制打破壁壘，實現資源對接、個案互通，形成覆蓋全年齡段的支援網絡，並計劃加入體育局和文化局。他並提到，衛生局在心理問題的分級介入機制，包括社區層面提供的早期預防和支援、衛生中心層面的心理治療、專科層面則為山頂醫院的藥物治療和住院等，以及協助康復者重返社會。

“共建心理韌性網絡 從認知到行動”新聞發佈會於昨日下午4時在衛生局公共應急人員宿舍5樓會議室舉行，戴華浩與仁伯爵綜合醫院精神科主任林美鳳、首席顧問高級技術員（心理治療）蔡嘉敏，教育及青年發展局非高等教育廳廳長蔡敏芝、社會工作局社會互助廳廳長余家偉出席，介紹相關詳情。

戴華浩在發佈會上提到，特區政府高度重視居民身心健康，建立了從社區到醫院、從預防到治療的心理健康分級介入機制。社區層面，透過民間機構及社區服務隊在居民生活圈內提供早期預防和支援，讓“健康社區”成為守護居民身心健康的第一道防線；在衛生中心層面，全澳9間衛生中心和3個非牟利機構均設有心理治療和諮詢服務，作為居民求助的“第一站”；專科層面，仁伯爵綜合醫院精神科提供藥物治療、住院服務及危機介入；康復層面，協助康復者重返社區，提供持續支援，防止復發。透過此一分級介入機制，確保無論困擾程度輕重，居民均能找到對應的支援點，讓輕症於社區解決，中重症得到適切治療，康復者獲得持續關顧。在社會文化司的統籌和協調下，衛生局、教青局、社工局構建了緊密的協作機制，實現資源對接、個案互通，打破部門壁壘，形成覆蓋全年齡段、貫穿全康復歷程的支援網絡，讓學生、在職人士、長者及照顧者都能獲得及時支援。 

林美鳳與蔡嘉敏介紹了常見情緒疾患及治療技巧。她們指出，本澳常見的三大心理疾患包括焦慮症、抑鬱症及失眠問題，焦慮症表現為持續兩週以上莫名心慌、胸悶、坐立不安及控制不住地恐懼，影響日常工作與生活；抑鬱症則是連續兩週以上情緒持續低落、對事物失去興趣、食慾與睡眠失調、疲勞及出現消極念頭；失眠問題方面，若連續一個月以上難入睡、易醒或早醒、醒後仍覺疲倦、影響日間生活和工作，則屬於需要干預的病理性失眠，且常與焦慮、抑鬱相互影響，長期失眠會加重情緒問題，形成惡性循環。心理疾患的成因可用“生物—心理—社會”模式解釋，生物因素即是大腦中負責情緒的化學物質失衡，心理因素如個人性格特點及應對壓力的方式，社會因素如生活壓力，三者共同導致而非單純性格缺陷。世界衛生組織數據顯示，全球每4人中便有1人會經歷身心健康問題，但90%均能透過及早干預改善。 

居民可從三方面判斷求助時機：持續性（一般壓力反應多於兩週內緩解，若持續更久需留意）、困擾程度（如失眠、焦慮或低落情緒持續未見改善），以及對生活的影響（工作、學業、社交或家庭關係是否已嚴重受損）。若情緒困擾已超過兩週且嚴重影響日常生活，應積極尋求專業協助。建議遵循求助三步曲入手：首先，與信任的家人、朋友傾訴；若情況未見好轉，應尋求專業服務，如家庭醫生、心理諮詢熱線、心理治療師或社工；若出現自傷或傷害他人的念頭，則屬緊急情況，須立即前往醫院急診室求助。

一般而言，當居民出現情緒問題時，主要治療技巧包括：（1）認知調整：幫助居民理解“想法”、“情緒”、「行為”三者的關係，重新檢視自己內在的想法是否過於負面或極端，透過練習建立比較適應和現實的想法。（2）身體調節：教授放鬆技巧，透過身體的調適幫助舒緩情緒，例如：腹式呼吸法和肌肉放鬆法。（3）提供安全、保密的表達空間，幫助居民用說話表達內心感受，整理內在問題，釐清思考，給予情感支持，協助建立支持網絡。

蔡敏芝介紹了助力學生健康成長的具體工作，透過政府跨部門協作，早識別、早介入支援學生，並與衛生局協作提供綠色通道作有需要的醫療服務轉介。學校方面，教青局製作關於青少年心理健康的教育課件和素材，開展教學人員專業發展培訓，推出活力校園計劃—體育六招，為學生建立運動習慣，提升學生體質與身心發展。專業輔導方面，教青局與學生輔導機構合作提供駐校及外展輔導服務，並推出24小時學生輔導熱線及線上諮詢平台，線上線下提供學生輔導服務。此外，聯同衛生局、社工局推出“家長學堂”，全鏈條協助家長與子女共情共學，強化家長的教養自信。

余家偉則介紹了長者身心健康、孕產婦及精神康復者支援等範疇方面的支援。在長者服務方面，透過30多間耆康中心和長者日間中心舉辦文康活動，鼓勵長者參與社會，並針對獨居和兩老家庭長者開展連網計劃，組織社區義工定期慰問及探訪，減輕有關長者的孤獨感。另一方面，資助兩支長者社區服務隊進行外展服務和開展對“獨居及兩老家庭長者普查”中具心理健康風險個案的到戶評估及跟進工作，社工局亦正編製《長者照護服務資訊包》支援護老者。在孕產婦支援方面，衛生局與社工局以“醫社合作”模式，自2025年11月起將12間衛生中心／站與13間家庭綜合服務中心配對，提供轉介及全方位服務，並推動全周期學習活動和獎勵計劃，以及設立6間“賦能托兒所”加強育兒支援。在精神康復者及其家屬支援服務方面，透過11間康復設施提供約1,600個服務名額，涵蓋住宿、日間康復等服務，並為家屬舉辦互助小組和輔導，同時舉辦精神健康急救課程促進社區共融。

衛生局再次呼籲居民多關心自己與身邊親友的情緒及心理狀況，可透過“一戶通→健康管理”平台使用心理健康自我評估工具“心晴快測”，隨時了解自身心理狀況；亦可直接致電“心晴熱線28712356 ”及“明愛生命熱線 28525222”，尋求情緒疏導服務。若需獲取更多有關心理健康方面的資訊，可瀏覽衛生局“心理健康資訊網”專頁（https://www.ssm.gov.mo/mentalhealth ）。