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重慶市公務代表團訪電召的士交流
【發佈日期】2024-11-01 01:41:12 【我要列印】 【我要評論】

 

【本報訊】重慶市公務代表團一行在交通事務局運輸管理處處長劉雅康、職務主管鄧敬驄陪同下,於昨日上午到訪澳門電召的士,雙方就澳門電召的士業務發展深入交流。電召的士執行董事陳明金、總經理王佩珅、副總經理陳苑君等負責接待,

代表團參觀了澳門電召的士客服中心,聽取四種電召車型的介紹,了解“電動椅普通的士”、“無障礙的士”的功能與使用方法,並深入探討客服中心終端系統派單、諮詢、投訴等模式處理操作。

座談會上,王佩珅介紹電召的士公司的發展和經營情況表示,公司自成立以來,不斷升級運營模式、科技賦能和積極參與回饋社會。目前,電召的士擁有普通特別的士258部、大型特別的士20部、無障礙特別的士12部、機動椅特別的士10部。電召的士還積極履行社會責任,在今年七周年公益活動中,向多個社會服務團體捐贈義載服務,包括為澳門殘奧運動員提供訓練接送用車、為行動不便人士往返社區和醫院提供義載服務等。

她提到,今年1至10月,電召的士需求量1,800萬次,成功接載400萬單,63%服務澳門居民。另外,首批100部“藍的”將於明年9月到期,若未及時重新招投標,將面臨電召的士數量大幅減少,目前在供不應求的情況下,未來如何有效保障市民乘車需求的問題值得關注。展望未來,澳門電召的士將繼續加強與港澳、內地業界交流合作,秉承“以客為尊,服務為上”的經營理念,不斷提升服務質量和效率,電召的士亦配合特區政府“1+4”適度多元發展策略,為澳門的智慧交通發展和經濟社會發展貢獻力量。

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