【本報訊】政府多個部門昨起恢復有限度基本服務，根據統計，截至昨日下午4時，48個對外提供服務的部門中，有20個部門的工作接待較平日下降四成至九成，而財政局、交通事務局、治安警察局出入境服務及身份證明局等6個部門的服務量則增加兩成。盡管政府一再重申公共部門並非恢復全部服務，但仍有不少人未有知悉有關安排慘食“閉門羹”，亦有人略有微言，埋怨宣傳及安排不足。

政府各公共部門昨起恢復對外基本服務，不少居民前往排隊輪候辦理手續，所有進入政府部門的人士均需填寫個人健康聲明及測量體溫。據行政法務司司長張永春昨在應變協調中心記者會上公佈，截至昨日下午4時，有48個公共部門提供對外服務，其中有22個部門的公眾接待情況與平日差不多，有20個部門的對外服務量大幅下降四成至九成，而財政局、交通事務局、治安警察局出入境服務及身份證明局等6個部門的服務量則增加兩成。另衛生局局長李展潤則透露，直至昨日下午4時30分，已有5萬多人作出健康聲明。

部分居民未了解安排摸門釘
即使政府部門只提供有限度服務，卻有不少居民以為已恢復全部服務，前往相關機構後食“閉門羹”。例如北區政府綜合服務大樓及離島服務中心，目前僅提供已預約的簽契服務，其他公共服務均暫停，但記者昨日走訪上述機構發現，盡管大樓外有廣播宣導本周服務暫停，告示板亦有張貼政府服務安排，但仍有不少居民在門外察看。有市民表示，看不懂告示內容，故希望有工作人員講解。亦有市民指“只聽聞政府恢復服務，所以來排隊，未知原來需要預約才能辦理手續。”
位於水坑尾的公共行政大樓昨日提供5項服務，有不少人前往輪候辦理物業、商業及結婚登記等手續。大樓門外貼有清晰指引表示入內前需先填寫健康聲明，以及填寫聲明的二維碼。不少居民到場前已填寫好相關聲明，只需向大門檢驗的職員出示憑證以及測量體溫後便可入內辦理各項服務，整體流程有序暢順；但亦有部分市民於到場後才知悉需填寫聲明，且有較年長的人士因手機未能上網進行線上填寫，需於地面層的備用房間內先填寫好紙本的聲明，才可內進。有居民稱，填寫聲明書的操作簡單，認為現時是抗疫非常時期，對有關措施的執行表示理解。
財政局今起採派即日籌措施
較多人前往辦理手續的部門是財政局、治安警察局出入境服務部門及身份證明局。位於中華廣場的身份證明局昨日一早已排長龍輪候辦理，目測現場有過百居民排隊。而財政局則表示，為控制人流及人群聚集，南灣財政局大樓將於今日起早上派發即日的輪候籌，派完即止，只有已經預約或取籌人士可入內辦理相關稅務手續；同時亦提醒，根據經濟財政司司長批示，職業稅M/5格式收益申報書及M3/M4格式僱員或散工名表的遞交期限，已延長至3月31日，納稅人毋須急於遞交。如有查詢，可致電2833 6886諮詢。
治安警察局則表示，昨日輪候的人士中大部份為辦理外地僱員相關事務，整體輪候秩序良好，並告知在2月17日至21日，居留及逗留事務廳只提供必要的基本服務，居留新申請及外地僱員家屬的逗留許可，在上述期間暫停接受申請；非專業外地僱員申請，居留及逗留事務廳會聯絡相關勞務公司，合理安排辦理外地僱員的申請手續及相關程序；關於居留許可、學生及外地僱員逗留許可的續期申請，如已到或超過正常續期日，均可在2020年2月29日前辦理，在此之前不視為逾期，但僅限於受疫影響而不能續期的情況，呼籲公眾如非必要，應避免前來辦理非緊急的手續，以及盡量透過網上預約方式以減少輪候的情況。