【本報訊】澳電昨日上午假皇都酒店舉行第8屆電力客戶諮詢委員會第5次會議,會上探討了智慧街燈、澳電電動車充電設施等議程。電諮會主席黃國勝表示,將於大三巴高園街、友誼大馬路及澳門大學橫琴校區安裝共9支智慧街燈進行測試,完成測試後5月提交試點項目評估報告。
黃國勝會後受訪指,去年初開始智慧街燈的前期調研工作,並組織政府相關部門及電諮會成員前往臨近不同地區進行實地考察,提供意見。而在去年底澳電已就試點項目進行招標,稍後將於大三巴高園街、友誼大馬路及澳門大學橫琴校區安裝共9支智慧街燈,於以上旅遊區、商業區及學校區開展進行試點測試。完成測試後將於5月提交試點項目評估報告,如反應良好會進一步推行。
黃國勝又指,現時全澳已安裝電動車充電設施的公眾停車場總共35個,共有24個分佈在澳門半島,氹仔及路環分別有6個及4個,港珠澳大橋口岸停車場1個,已覆蓋全澳7成的公眾停車場,合共172個充電車位供市民使用,預計2019年電動車充電設施的充電量將會持續上升。此外,為方便電動車駕駛者使用充電設施,澳電已同時更新充電流程及手機app,全程可使用手機操作,從而進行“無卡化”充電。
會上人力資源及可持續發展部可持續發展科助理經理伍紹雲介紹了“2018客戶滿意程度問卷調查結果”。她稱,去年6月至8月期間訪問了逾千位客戶,調查結果顯示,2018年服務水準與往年比較繼續保持水準,客戶對澳電整體滿意程度為87.7%,其中對澳電的供電穩定性及可靠性最為滿意,達到94%,今後亦會多收集客戶意見,了解期望與需求,並作出相應改善。