【本報綜合報道】香港西鐵線一架往屯門方向的列車在南昌站附近發生機件故障,整體列車服務延遲15至20分鐘,而美孚至柯士甸站則暫停服務,港鐵安排免費接駁巴士,行走美孚至柯士甸站。但有乘客批評港鐵安排差,未有及早公佈事故,令其未能轉乘其他交通工具。
昨日早上約10時半,美孚站外的接駁巴士站有約30人排隊,職員指巴士班次頻密,近乎車接車到達。因有塞車情況,預計要20分鐘到達柯士甸站;惟美孚站內西鐵線月台,未見有接駁巴士指示,僅有兩名職員在場供乘客查詢,信息混亂,甚至一度向乘客表示,未有接駁巴士服務。
黎先生約9時半於朗屏站上車,原定10時半前到達柯士甸站上班。惟因列車故障,估計行程延誤約半小時。他指,事故令其上班遲到半小時,須先向公司報備,“老闆都有話我,就嚟畀人炒啦!”他批評,港鐵安排差,未有及早向乘客通報,令其上車後才得悉列車故障,“早啲知會轉其他交通工具。”
鄧先生同樣斥港鐵安排差,認為接駁巴士指示不夠清晰,站內廣播未有提及相關服務,令其須花額外時間於站內尋找職員查詢。他認為港鐵應提供清晰指引,並及早通報事故。
另一名同樣往柯士甸站的乘客,亦使用一小時才順利由天水圍站乘至美孚站。她指事故令其行程延誤,但認為港鐵有安排接駁巴士,故安排尚可接受。
站內通告錯字連篇
此外,昨日由於列車服務受阻,不少乘客依靠港鐵站內“車務狀況”通知欄留意最新情況。然而,有乘客卻發現港鐵某車站貼出的車務狀況告示錯別字連篇,讓人啼笑皆非。
網民上載的圖片所見,有關告示將南昌站寫作“南晶站”、柯士甸站寫作“枯士甸站”、美孚站則寫作“美乎站”和“美乎王站”,而文末更夾雜口語,稱“你旅程受到延誤”。
帖文一出旋即引起網民討論,有人笑言“人類好神奇,就算你打錯字,我都知你寫乜”;有人借此嘲諷港鐵主席馬時亨,指“個嘢壞咗啊,你明就得啦”;亦有人稱這可能是港鐵的內部叫法,“好似去茶餐廳叫‘靚仔’、‘零T’一樣”。