【本報訊】行政公職局局長高炳坤表示,特區政府在 2015年制定5年電子政務整體規劃至今,已完成約 8成多項目,未來會按規劃推進工作,明年將全面評估成效。
第5屆澳門青年峰會座談會昨日在科學館會議中心舉行,逾300名澳門學生和在職青年與嘉賓圍繞智慧交通、智慧支付、智慧行政及智慧醫療4個議題進行交流探討。行政法務司司長陳海帆、經濟財政司司長梁維特、中聯辦文化教育部部長徐婷、外交公署政研室主任冉波、行政會發言人梁慶庭、行政法務司長長辦公室主任丘曼玲、經濟局代局長陳子慧和副局長劉偉明,以及多名立法會議員出席活動,與一眾青年進行交流討論。
有關智慧行政方面,嘉賓們討論有關整合電子政務和各種檔案電子化以便利公眾和營商者外,更會思考各公共行政諮詢架構、市政治理架構等該如何把握智慧城市治理的機遇,令公共政策和市政事宜可以因促進了公民參與而更成功地發展和持續提升水準。
面對市民關於為何政府服務不能好像銀行自動轉賬繳費、網上購物以電子支付送貨上門等服務的質疑,行政公職局局長高炳坤表示,自公職局重組後,已就相關問題深入研究,發現主因是公職局自身問題、與部門合作和法律配套等。當局針對問題開展系列工作,包括分析特區政府 800多項流程、內部管理平台開發及世界各國電子政務發展趨勢等,在 2015年制定了5年電子政務整體規劃,其中定訂了原則和 40多項工作。目前已完成約8成多項目,未來會按規劃推進工作,明年將全面評估成效。
議員林玉鳳表示,電子政務要做到便民,除了法律配套外,亦需解決個人私隱問題。議員高天賜則表示,智慧政務不是純粹技術,而是要注重以人為本。他認為政府不是一味推出不同的智慧政務,更需瞭解有關服務能否配合市民期望,才能把智慧政務做到精益求精。
而在智慧支付方面,劉偉明表示,電子支付是大勢所趨,但推動需要過程,澳門目前的電子商貿及電子支付正不斷推進,相信透過不同活動在社區推廣,電子支付會被接納。對於內地電子支付平台在澳門使用及涉及的跨境資金流動問題,他表示,內地支付公司與本澳已獲許可從事支付業務的金融機構合作,對線下實體商戶提供支付服務。
澳門通董事廖卓然表示,澳門通電子錢包MPay已有 11萬用戶,未來會持續優化功能,希望與不同銀行互通,方便消費者使用,並增加使用管道,爭取與支付寶合作推出雙幣錢包。
議員林倫偉表示,澳門有條件開展電子支付,但法律上存在局限,其中個人資料保護等方面,認為有需要因應線上經濟及社會發展對個人資料保護法進行修訂,並參考歐洲立法保護“被遺忘權”,加強對市民的資料保護。
與會的葡國米尼奧大學法學院政府及司法研究所博士研究生翁文挺認為,本澳未來或可發展遠距醫療、立體醫療列印及無線數位感測器。他提到,現時本澳在法例上禁止開展遠距醫療,但葡國是允許的,智慧醫療發展暢順與否視乎法律,建議本澳可在立法層面上多做工作。他指出,澳門現在正推行醫療券電子化、電子病歷及互通系統、可看急診排隊人數的手機應用程式及電子配藥機。政府除了將衞生中心、鏡湖醫院及山頂醫院的資訊整合,亦有考慮整合私人醫療診所的發展或可令診所的醫生證明亦受承認。但他擔心電子病歷或成為駭客的對像,令個人醫療的敏感資料被外泄。他又認為未來本澳可發展本土製藥,但前提是要解決人才問題。
議員為建智慧城市獻計
在智慧交通方面,崔世平表示,智慧交通需要做到,讓行人有路可以走,及向他們推薦抵達目的地的最短捷徑。他認為,澳門要落實智慧交通不能照搬外地經驗,首先要做好城市規劃,再利用科技完善出行環境,以及建立大數據切實掌握本澳實際情況。對於城市智慧交通規劃,他認為,澳門道路挖掘工程連連開挖,對居民生活影響頻繁,未來新區應建設地下共同管溝,減少道路經常開挖、影響交通和居民出行問題,政府應做好地下管道方面的規劃。
立法議員陳亦立期望未來智慧醫療能在人性化等各方面可互相配合,令澳門醫療能滿足澳門市民的要求。他亦提及衞生局的手機應用程式除了輪候資訊,更應有其他私家醫生的電話位址等,讓市民可查詢。
陳亦立還建議未來本澳身份證或可儲存個人醫療資料,相信能有助臨床醫生診症。他指出,政府如牽頭,可將身體檢查、化驗報告等資訊存放在智能身份證內,對臨床醫生的診症將有幫助。關於病歷互通,他認為更可記錄病人的病症自述、醫生的問診記錄等,讓病人的病況資訊更詳盡。