部分機構居民樓設點 師資配套監管不到位

珠早教行業良莠不齊

【澳時訊】近日，上海攜程親子園事件引發了大眾對托育、早教機構的關注。本報記者昨日走訪珠海多家早教機構發現，大多數機構的服務品質良好，但亦有部分存在服務或設施不過關的問題。專家表示，政府應主動行使職能，規範市場。澳時記者 林里

課程枯燥無創新

過去，人們習慣將三歲以下的幼兒交給長輩教育，或是送到幼兒園的小小班。隨著時代變化、早教機構的出現，家長開始接受、嘗試將孩子送往機構，有的家長為其點贊，有的家長盼能更加完善。

戴女士的寶寶今年一歲多，考慮到她和孩子爸爸需要上班，所以將寶寶送到了早教機構，她表示在早教機構的環境下，能讓寶寶更好地玩耍，釋放天性。而出於安全考慮，在挑選時，她只考慮大型的、有口碑的機構，“小型機構我根本沒有考慮。”

何女士與戴女士一樣，因工作忙沒時間陪寶寶，便將其送到了早教機構。何女士稱，早教機構幫她解決了沒時間陪小孩玩的問題，同時機構推出的親子活動加強了家長和寶寶的交流，“我覺得這個機構總體而言是好的。”

劉先生和他的太太因不想麻煩長輩照顧孩子，於是將孩子送到了早教機構。劉先生表示，目前早教機構雖說沒有太大問題，但課程枯燥，希望能繼續完善。“現在的課程就是看圖片、畫畫，中規中矩，沒有很亮眼的地方，個人希望早教機構能在課程設置上多一些創新，更好地開發孩子潛能。”

服務品質參差不齊

昨日，記者來到人民西路附近的一家早教機構。剛進入這家機構，工作人員就要記者換上統一要求的拖鞋襪，並將鞋子放入指定的置物櫃，以及使用消毒液洗手。工作人員表示，此舉是考慮到幼童身體抵抗力較弱，藉此盡可能減少外界帶入的細菌。

該機構目前共有12名教師，“教師的專業、英語水準均有一定要求”；使用的教案是美國早教教案，設置了音樂、藝術、讀書等課程，課程根據學員的年齡有不同標準。此外，機構還時常舉辦親子活動，加強互動交流。工作人員表示，“早教中心主要是提供一個環境給家庭互動，家長是第一監護人，而老師的作用在於引導。”

儘管上述機構服務品質良好，但仍有例外。

在香洲一老舊社區內，記者發現了一家隱匿在社區深處的早教機構。機構位於居民樓一層，室內光線昏暗，幾名幼兒坐在地毯上玩玩具，工作人員坐在一旁嘮家常。記者詢問了機構的早教課程及教案，但工作人員卻支支吾吾答不出。經觀察，這家機構並沒有明確設置課程學習房間，只是將三居室改裝成了幼兒活動空間。

服務缺陷需監管

無論是服務品質、還是服務體驗，都有改善空間。有學者指出，早教屬於教育的一部分，政府應行使相關職能規範、統籌早教市場。有早教機構負責人也提到，這個市場存在不規範現象，希望政府相關部門能出面進行監管、引導。

據介紹，政府應對從事早教的人員嚴格要求執行教師考量標準，組織隨機督查課程規範，不定期對早教機構行使參觀、考核，以便創建一個公平良性的競爭環境，促進早教市場的規範發展。

學者建議，政府以城鄉社區為依託，構建兒童早教服務網絡台，開展面向家庭的兒童早期教育服務。將早期教育納入社區教育、宣傳、文化和設施配置等社區工作內容中，同時設立機構，整合資源，創新服務方式，採取辦班和入戶等形式，為社區兒童和家長提供早教科學信息與指導。“社區可以組織親子活動，在社區間帶動起早教氛圍。”